メール相談もあります。 ご利用ください。
2020年１１月２日のお知らせも見てください。
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Q.どんな相談をしていいの？
A.DVやデートDV、配偶者や恋人との関係、性暴力被害、セクハラ・パワハラ等に関する相談を、ハーティ相談員がメールで返信します。
Q.どうやって相談を送ればいいの？
A.「ハーティ仙台メール相談」ページ内「受付フォーム」からご相談ください。
後日、ハーティ仙台相談員がメールで返答します。相談料は無料です。
※注意事項・利用規約をよくお読みになってご利用ください。
Q.出したけど返信が届かない･･･実はときどき、返信メールを受信してもらえないことがあって困っています。
A.①自動応答メールは届いていますか？
届いていなかったらパソコンからのメールを受け取れない設定になっているのかもしれません。
② @hearty-sendai.info からのメールを受信できるように設定していますか？
迷惑メールが来ないように、最初から携帯アドレスからしか受け取れない設定になっている場合がありま す。わからなかったら携帯ショップに行って相談してみてください。
③入力したアドレスにまちがいはありませんか？
１文字でもまちがいがあると届きません。
しばらく経っても返信が届かない方、②か③の可能性があります。
相談員から返信メールを送っても、戻ってきてしまいます。
そうすると、連絡の取りようがないので困ってしまいます。
もう一度確認して、再度送ってみてください。
それでも届かない場合は、メール相談ではなく、電話相談をご利用いただくよう、おすすめします。
