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再度メールの返信が届かない方へ


5月15日にメール相談してくださったけれど、返事が届かない方にもう一度お願いがあります。

5月28日にご連絡をいただいてもう一度送ったのですが、いただいた相談メールに返信すると、やはり送信エラーになってしまいました。

『550 Unknown user』 と出ます。

アドレス入力間違い以外でも、

キャリアメール(docomo,au,softbankなど)の迷惑メールフィルタを強度に設定している方は、

ハーティ仙台のメールアドレスもはじくことがあるようです。


・「パソコンからのメールは受信しない」

・「登録したアドレス以外受信しない」


という設定になっていませんか?

こんなページが参考になるかもしれません。


https://dekiru.net/article/14776/


ご自分ではわからないときは、一度、携帯会社のカスタマーサポートに相談するのをおすすめします。


設定を直した上でもう一度送ってくださっても、1~2日以内に返事が届かない場合は、

申し訳ないのですが他の原因かもしれないので、メールではなく、電話相談でご相談いただくようにお願いします。


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