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【ご注意】メールの返信が届かない方へ



メール相談を出したけど、返信が来ない、という方に「もう一度確認してください」というお願いです。


①自動応答メールは届いていますか?

 届いていなかったらパソコンからのメールを受け取れない設定になっているのかもしれません。


@hearty-sendai.info からのメールを受信できるように設定していますか

 迷惑メールが来ないように、最初から携帯アドレスからしか受け取れない設定になっている場合があります。わからなかったら携帯ショップに行って相談してみてください。

*ハーティ仙台の電話では、技術的なサポートはできませんのでごめんなさい。


③入力したアドレスにまちがいはありませんか?

 1文字でもまちがいがあると届きません。


しばらく経っても返信が届かない方、②か③の可能性があります。

相談員から返信メールを送っても、戻ってきてしまいます。

そうすると、連絡の取りようがないので困ってしまいます

もう一度確認して、再度送ってみてください。


それでも届かない場合は、メール相談ではなく、電話相談をご利用いただくよう、おすすめします。


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